Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

• Atuar como Assistente de Atendimento no aeroporto, prestando suporte e atendimento de qualidade aos passageiros e clientes.
• Garantir a satisfação dos clientes, auxiliando em informações, orientações e resolução de dúvidas relacionadas aos serviços da Luck.

Principais atribuições:

• Atender e orientar clientes sobre procedimentos do receptivo;
• Manter comunicação clara e eficiente com equipes internas e externas para garantir o fluxo adequado das operações.
• Registrar ocorrências e fornecer feedbacks para melhoria contínua do atendimento.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino superior em turismo, hotelaria ou áreas afins;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em aeroportos ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Conhecimento em idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol.
• Curso de atendimento ao cliente ou hospitalidade.
• Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais.
•  Residir próximo ao Aeroporto será um diferencial 

Benefícios:

• Premiação por resultados;
• Dayoff
• Plano de saúde;
• Plano odontológico
• Gratuidade em serviços Luck.

Jornada de trabalho e carga horária:

• 18h às 03h (madrugada)